Julien Lippi, le PDG de Lippi, société spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes de clôture a un jour décidé de former tous ses employés à Internet !
En prenant cette décision, qu’a-t-il compris ?
- Qu’une stratégie Internet n’était pas concevable si une grande majorité des salariés n’avait pas une culture internet
- Que l’adaptation des comportements au digital allait conduire au décloisonnement des différents services de l’entreprise
- Que ses salariés allaient innover pour trouver des affaires, mieux qualifier des fichiers, produire des vidéos, être plus visible sur les moteurs de recherche…
Résultats des courses : entre 2009 et 2010, ils ont multiplié par 5 le chiffre d’affaires, avec de nouveaux clients issus de contacts Web. Leurs comptes Twitter ont permis de résoudre rapidement des problèmes de façon collaborative, l’information circule de manière plus fluide, plus rapide, et en direct sans passer forcément par la hiérarchie.
Monsieur Julien Lippi a su adapter sa société à l’ère du digital ! Bravo à lui.
Je passe beaucoup de temps à sensibiliser nos clients à l’absolue nécessité de faire monter en compétences leurs équipes sur Internet et plus largement sur le digital. La lecture du témoignage de ce chef d’entreprise m’a donc fait très plaisir, il fallait que je le partage : Pourquoi j’ai décidé de former tous mes salariés à internet.
Sachez que nous avons créé « L’Institut Kinoa » pour former vos équipes. Profitez-en !
Un autre lien que je souhaitais partager aujourd’hui : « Les PDG s’intéressent aux potentiels des réseaux sociaux , selon IBM » .
Selon l’étude d’IBM, les CEO attachent toujours davantage d’importance aux technologies, notamment dans le domaine des réseaux sociaux. Les points à retenir :
- la technologie est désormais considérée comme le facteur externe numéro un pour le succès d’une entreprise
- la nécessité de décloisonner les processus de travail à l’intérieur de l’entreprise
- la nécessité de se concentrer davantage sur les besoins individuels des clients
- et la nécessité de forger des partenariats avec d’autres entreprises
S’agissant des deux premières priorités, le rôle des médias sociaux s’avère de plus en plus décisif.
