Nous avons récemment organisé un webinar sur l’utilisation des réseaux sociaux dans une stratégie globale d’entreprise B2B. Voici les grandes lignes de cette présentation.
De l’internaute au consom’acteur
Comme toujours, pour repositionner les réseaux sociaux, il est important de s’intéresser au contexte économique qui l’entoure. Ainsi, le bouleversement marketing qui passe de l’outbound marketing à l’inbound marketing marque une nouvelle ère de consommation.
Quelle stratégie réseaux sociaux pour les entreprises B2B ?
Une stratégie digitale n’est pas un ensemble d’actions (ouvrir une page Facebook ou animer un compte Twitter), il s’agit véritablement d‘intégrer le digital dans la stratégie marketing globale. La stratégie pourra alors s’orienter vers de la notoriété, de la génération de leads, de la vente, des RP 2.0…
Contrairement à de la publicité classique, où il suffit de comptabiliser les ventes après chaque publication presse, radio ou télé, le ROI d’une stratégie social media est plus diffuse et se fait dans la durée. Cela nécessite donc de bien prendre le temps de créer vos propres indicateurs de mesure en fonction de vos objectifs. Le succès d’une stratégie digitale se mesurera en terme de KPI (Key Performance Indicator, autrement dit des indicateurs clefs de performance !) dépendant de la stratégie décidée : Nombre de fans acquis, nombre de commentaires, influence des intervenants…
Vous pouvez découvrir la présentation ci-dessous !
