Internet permet d’interagir en temps réel avec le consommateur. Le marketing comportemental a pour objectif de donner au marketeur l’ensemble des clés pour mieux comprendre et anticiper les attentes des clients grâce à l’analyse de leurs comportements.
J’ai récemment publié une note de lecture sur le livre de Serge Roukine : « Améliorer ses taux de conversion Web« . Le taux de transformation est une des composantes du marketing comportemental : mieux comprendre le comportement des visiteurs d’un site pour mieux les inciter à passer à l’action : inscription à une newsletter, achat en ligne, abonnement au flux RSS…
Ce livre blanc prolonge le débat en l’élargissant à d’autres problématiques de la relation client, du marketing direct, de la publicité à ciblage comportemental ou encore de retargeting.
Un document intéressant donc pour ceux qui souhaitent mieux comprendre le moment privilégié où initier une interaction / action de marketing personnalisée !
Je vous invite donc à télécharger le livre blanc sur le site de l’EBG.
