Affinitiz, plateforme communautaire vient de sortir un livre blanc de 50 pages sur les communautés de marque, leurs clés de succès et leurs facteurs de risque. A télécharger et à lire de toute urgence !
Une petite description : « Depuis quelques mois, l’Internet social et communautaire est au coeur des préoccupations de tous les décideurs marketing. Comment l’appréhender ? Faut-il créer sa propre plate plate-forme ? ou investir les réseaux tels Facebook et Twitter ? Quels sont les critères de choix de la bonne stratégie ? Autant de questions auxquelles ce livre blanc tente de répondre pour vous aider à choisir la bonne direction pour votre marque ou organisation. »
Pour étudier ces phénomènes communautaires, l’ouvrage définit d’ailleurs 5 types de familles de communautés de marques que sont :
- Les communautés de pairs (ceux qui se ressemblent)
- Les communautés de passionnés (ceux qui ont les mêmes passions)
- Les communautés d’expertise (ceux qui veulent apprendre)
- Les communautés de propriétaires (ceux qui possèdent la même chose)
- Les communautés de « feedback » (co-création, retour utilisateur)
Autre point positif, ce livre blanc est particulièrement fourni en exemples et en success stories.
