Auteur : Stéphane Truphème

Le social CRM c’est quoi ?

Le SRM ou social CRM (Customer Relationship Management) est la tendance du moment dans le petit monde du 2.0 ! Certains vont même plus loin,

Lire

Observatoire des médias sociaux – Ifop

L’Ifop vient de publier la vague 5 de son « Observatoire des médias sociaux« . L’Observatoire des réseaux sociaux est une enquête quantitative réalisée chaque année depuis

Lire

J’en crois pas mes yeux !

J’en crois pas mes yeux, c’est le dernier projet de Jérôme Adam et Guillaume Buffet. Une Websérie qui a pour objectif de créer du lien

Lire